
It’s all about happiness, and it is also the main dream I want to fulfill.

我總是很喜歡看小說家利用文字的方式來描述駭客(根據 Wikipedia 的解釋,這個詞是指對電腦科學、編程和設計方面具高度理解的人)在入侵、尋找機密時的各種思惟及動作,特別是以第一人稱的方式去詮釋該角色,會讓我有一種身歷其境的感覺,彷彿在那充滿0與1的藍色虛空當中,鍵盤就是武器,網路線則是與世界溝通的橋樑,自己則是無所不知、無所不入的神。
但是這一本書在這方面真的沒有寫得很好,甚至是讓我有點失望。可能是在看過 Jeffery Deaver 的 「The Blue Nowhere – 藍色駭客」及 Dan Brown 的 「Digital Fortress – 數位密碼」後,我發現它在技術細節的描繪上面不如這兩本深入,而劇情的舖陳也不像 Dan Brown 一樣,讓你看到最後會有一種「幹,怎麼人會是他殺的」這種震撼感。
不過即使如此,作者伊娃卻在另一個主題上面下了許多功夫,也是我個人認為是這一本書很大的賣點,那就是「Social Engineering – 社交工程」。

從作者的個人簡介可以發現,她在金融界及資訊界都有相關的工作經驗。所以我個人推測,她對於金融業相關部門的工作流程及一些專業應該具有相當程度的了解,也是因為這般程度的熟悉,所以她在女主角利用社交工程去滲透整個金融組織的那幾段劇情中可以說是下足了功夫,讓讀者可以很直接的去感受那一段利用人性去攻防的過程。而書中也提到幾個重點供我們深思ー「社交工程師的目標不是科技,而是使用科技的人」、「保全系統最弱的一環便是:人類。」。
除此之外,作者也描述了很多在牌桌上爾虞我詐的過程。在打牌的時候,你要去觀察各個玩家們的各種小動作,哪怕只是眼神的不對焦,一個緊張的搓手動作,都會曝露出各種對你有利的資訊;而在你握有一手爛牌的時候,你更是要懂得如何虛張聲勢去欺騙玩家,利用最小點數的牌及一些瞕眼法去贏到幾萬塊美金。這些都是社交工程的延伸,也是在職場或是生活上可以應用的一些技倆。
最後,書中告訴我們,身為社交工程師所必須擅長的三件事情就是「糊弄、說服及說謊不眨眼」。當你熟諗了這幾項大原則,也許下一次,你就是打造駭客迷宮的那個人。

還記得第一次進到星巴克的時候,是在那極具現代化的芝加哥機場。那是一個炎熱的午後,我和兩個朋友因為參加德州海洋公園(SeaWorld)的遊學打工團所以必須要從芝加哥機場轉機南飛至德州,但是當時的美國因為歷經了 911 恐怖攻擊事件之後,機場的出入境檢查就變得相當嚴格且繁瑣,因此光是走到轉機的大廳就花了我們將近 45 分鐘的時間,想當然爾大家也都累壞了。
沒有多久,我們就在大廳旁發現了星巴克(下圖是我從芝加哥機場網站找到的照片),但是因為我不喝咖啡,所以原本我對它並沒有太大的興趣,不過在疲勞及朋友的要求之下,我還是陪著他們走過去買了一杯飲料,但是沒想到,這一杯飲料完全顛覆了我對星巴克的第一印象。

「Hi Jack , It’s your Iced Tea and thanks for your visiting Starbucks!」店員拿著我點的冰茶給我並如此說道。
在以前,從來沒有一家飲料(咖啡)店會特別詢問客人對於口味的要求,更遑論客人的名字了,但是這些看似微不足道的互動卻是星巴克最基本的要求,也是書中特別強調的「星巴克精神」之一。
「勇往直前」一書主要是在記錄執行長ー霍華.舒茲(Howard Schultz) 第二次接管星巴克的奮鬥故事。 2000年ー2007年 的星巴克,在兩任的執行長的接管之下陷入了擴充事業版圖迷思,而不斷的擴店及盲目的追求盈利也逐漸地沖淡了原本星巴克的咖啡氛圍,也漸漸的偏離了當時霍華的初衷。
當災難性的金融風暴迅速拖垮經濟,當人們負擔不起高價位的咖啡消費,當速食業者紛紛打著提供平價咖啡的口號,當星巴克不再彌漫著動人的咖啡香,當星巴克不再擁有傲人的服務品質,那「星巴克精神」是不是也就蕩然無存了呢?它是不是就和一般街上看到的小咖啡店沒有什麼兩樣呢?也是因為在這樣子多方的壓力之下,終於在2007年初,星巴克創辦人ー霍華決定重掌政權,企圖帶領整個企業渡過那最艱困的時期並找回那最初的星巴克。
2009年六月底,我向店員道謝並接下了他遞給我的冰茶,同時,我也接收到了霍華花了將近兩年想要傳達給我們這些顧客的精神ー那最初的「星巴克精神」。

在這杳無人煙的鄉野間,
女孩一個人低著頭不發一語地走著,
這是她從小長大的故鄉,
也是她第一次感受到內心悸動的地方。走在礫石散落的小徑,
那令她溫暖的熟悉感陣陣襲來,
就像是一件厚重的毛絨大衣保護著女孩,
呵嚄著她,使她免於著涼。淚,緩緩滴下,
女孩將她弱小的身軀斜倚靠在偌大的石碑旁,
彷彿是一支漂流在汪洋大海上的小船,
期盼找到迷失的方向,那指引著她回家的方向。夜深人靜,
昏黃的燈光灑落在她的身上,
女孩笑了,
原來在這孤獨的夜,她並不孤獨。黑夜,襯托著星辰,
石碑上的文字在星光及燈光的照亮之下清晰可見,
『民國癸卯陽月,○○○墓…』那是一座,
只屬於男孩和女孩悸動的歸宿。

在看完哈佛女孩的故事後,我深深的覺得,原來自己過的是如此安逸的生活!更明確的說,是如此被過度保護的生活。
從小,父母就常常為了我們煩惱東、煩惱西的,在我們餓的時候,熱騰騰的美食就會像神燈魔法一樣變了出來;而在我們疲累的時候,那無微不至的照顧則會從四方湧現,深怕我們會因此受苦受難。這,就是父母,就是家庭,也是我們的避風港。
但是我們口中的「父母」、「家庭」,甚至是「幸福」,對作者莉姿來說卻有著不同的定義。她的父母吸毒、酗酒,從小就讓她在三餐不繼的環境中生活,而每個月,她們只能仰賴有限的政府救助金「生存」。但,能夠和家人在那幾坪大的世界中生存,卻成為她口中的幸福,那經由毒品、酒精和親情交織而成的幸福。不過那深植於小女孩心中的幸福,終因許多現實的因素而崩壞了平衡,使她踏上了無家可歸的旅途,遊走在法律的灰色邊緣,並依靠著朋友的幫助努力的活下去。
也是在這樣艱困的環境,造就了她的早熟,提早體會了這現實社會的冷暖,也培養出那只屬於她的生存之道。而就在故事的尾端,她了解到了求學的重要,她想知道到底高牆另一端是一個怎樣的世界,所以她在 17 歲的時候立志要完成高中學業。而她,真的做到了,她靠著一張空白的成績單無時無刻激勵著自己,因為對她來說,這一張成績單代表的不僅僅是分數,也是一個全新的人生。因此四年的高中課業,她只花了兩年就完成了,除此之外,在預校的期間,她也遇到了眾多改變她思惟的老師,也改變了她接下來的一生。
正如莉姿所說的,『生命的價值在於你賦予它的意義』,世界上也沒有什麼為時已晚的道理,一切的一切都取決於自己的意志力。因此,只要持續一步一步地朝著既定的目標前進,那麼,實現夢想的日子終將來臨。
整本書,莉姿花了將近 80% 的篇幅巨細靡遺地描寫她年幼時的家庭及其心境上的轉變,因此我們可以很輕易地融入她這個角色,親身去體驗那些社會的黑暗面,深刻地去了解那「幸福」不斷瓦解但又組合的過程。
這些,是莉姿的人生經歷,也是我對於她的故事所做的詮釋,那剩下的,就是屬於你的嶄新故事,
你,準備好開始冒險了嗎?